Condizioni di vendita

1) Note generali
Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).
Il Cliente (di seguito “Cliente”) è invitato a consultare secondo le modalità preferite le presenti Condizioni Generali.

2) Offerta al pubblico
I Prodotti ed i relativi Prezzi presentati nel Sito costituiscono un'offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali e nel Sito stesso. Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito.

3) Prezzi
Tutti i Prezzi sono comprensivi di IVA / Monofase Sammarinese.
Le spese di consegna (di seguito "Spese di Consegna") sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell’Ordine di Acquisto (di seguito "Ordine di Acquisto").
Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul sito al momento della conferma dell'invio, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo intervenute successivamente.

4) Ordine
Gli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati on-line attraverso la procedura d’ordine (di seguito “Procedura d’Ordine”) presente sul Sito.
Per poter procedere alla conclusione dell’Ordine di Acquisto il Cliente dovrà fornire i dati personali richiesti, necessari per poter effettuare l’acquisto.
Il Cliente conclude correttamente la Procedura d'Ordine se all’interno del Sito non si evidenziano nessun messaggio di errore.
Il Contratto di Acquisto si intenderà concluso al momento della ricezione dell'Ordine da parte del proprietario del sito.
In tal caso verrà dato riscontro della ricezione dell'Ordine con l'invio di una e-mail di conferma d'ordine (di seguito “Conferma d’Ordine”) all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale Conferma riepilogherà i Prodotti acquistati, i relativi Prezzi (incluse le spese di consegna), l'indirizzo per la consegna, il numero d’ordine (di seguito “Numero d’Ordine”) e le Condizioni Generali e particolari applicabili all'Ordine.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine ed a comunicarlo entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa eventuali correzioni. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno a carico del Cliente.
Il Numero dell’Ordine, generato dal sistema automatizzato e comunicato tramite mail, dovrà essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione con il proprietario del sito.
È possibile che si verifichino occasionalmente la non disponibilità di alcuni Prodotti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano disponibili, verrà comunicato tempestivamente al Cliente.

5) Modalità di consegna
Viene effettuata la consegna della merce (di seguito “Servizio di Consegna”) avvalendosi di vettori specializzati (di seguito “Vettori”), esclusivamente nelle zone specificate nella sezione “Spedizioni e consegne”.
Al momento della Consegna è richiesta la presenza del Cliente per controllare che gli imballaggi siano integri e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato nell’Ordine. In caso di difetti visibili, quali le quantità errata e/o Prodotto errato e la non integrità degli imballaggi, il Cliente dovrà provvedere alla relativa segnalazione sul documento di trasporto e contattare il proprietario del sito tramite e-mail entro e non oltre 7 (sette) giorni dalla Consegna.

6) Spese di consegna
Le spese di consegna (di seguito "Spese di Consegna") sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell'Ordine.


7) Servizi di assistenza
Il Cliente potrà avere informazioni in merito ai Servizi di assistenza post vendita, accedendo alla sezione “contatti” del Sito oppure tramite e-mail

8) Diritto di recesso
Il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente viene previsto per l'acquisto degli articoli online sul sito.
Il termine entro quale esercitare il diritto di recesso è di 14 gg, entro i quali il Cliente è tenuto a fornirne comunicazione tramite email oppure attraverso il modulo resi presente nel sito.
L'indirizzo a cui restituire la merce è: MC di Canti Massimo - Via Salita alla Rocca, 21 - 47890 Città centro storico - San Marino. Dopo aver ricevuto e aver verificato la tua restituzione, procederemo al rimborso degli articoli resi entro 14 giorni dalla consegna al corriere.
Il diritto di Recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica ai singoli Prodotti acquistati nella loro interezza;
  • il/i Prodotto/i acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria);
  • le spese di trasporto relative alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente;
  • la Restituzione è sotto la completa responsabilità del Cliente.

9) Cambio merce
È consentito il cambio della merce acquistata purché la merce non sia rotta/deteriorata e in ogni caso non deve dare segni di usura causati da utilizzo, il materiale deve essere provvisto di apposito imballo (busta/scatola ecc.), tale imballo deve essere utilizzato per re-inserire la merce, non devono essere trascorsi più di 5 giorni dalla data di ricevimento della merce. Sono esclusi dai cambi gli articoli personalizzati.
Per poter effettuare il cambio merce, occorre contattare il nostro Servizio Clienti tramite mail, comunicando i riferimenti del vostro ordine, degli articoli da sostituire, comunicare l'indirizzo, la data ed eventuali preferenze di orario per effettuare il ritiro della merce da sostituire, il corriere che effettuerà il cambio, consegnerà la merce e ritirerà contestualmente il vostro collo presso l'indirizzo concordato. La spedizione è a carico del cliente.

Reso per articolo difettoso o non conforme
Ove il reso dipenda da difetti di conformità e del prodotto acquistato, come previsto nelle Condizioni di Vendita, il Cliente sarà tenuto a rivolgersi alla nostra Assistenza Clienti tramite email, specificando nell'oggetto della email "Articolo difettoso o non conforme" e nel testo della mail, inserire il numero dell'ordine di riferimento, l'articolo da restituire e il relativo difetto.


10) Garanzie
a) Garanzia legale per il Consumatore
Il Consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo (di seguito, “Codice del Consumo”, D. Lgs. 6 Settembre 2005, n. 206), ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo stesso agli articoli dal 128 al 132.
Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Consumatore, a pena di decadenza, comunichi al proprietario del sito l’eventuale difetto di conformità riscontrato dal consumatore nel prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla scoperta (art. 132, Codice del Consumo).
A seguito di tale comunicazione, il Consumatore avrà diritto a richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in favore del Consumatore.
La Garanzia legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 2 (due) anni dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, il proprietario del sito pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal consumatore.
In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva biennale della garanzia legale decorrerà comunque dalla Consegna del prodotto originario.
Si rinvia, in ogni caso, per la disciplina della garanzia legale, alle norme del Codice del Consumo di cui agli articoli 128 e seguenti.

b) Garanzia legale per Clienti non Consumatori
Il Cliente non Consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di avvalersi della Garanzia legale prevista nel Codice Civile.
Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Cliente non Consumatore, a pena di decadenza, comunichi l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 8 (otto) giorni dalla scoperta.
La garanzia Legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 12 (dodici) mesi dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, il proprietario del sito non sarà tenuto responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Cliente non Consumatore.
Per poter usufruire della garanzia ti raccomandiamo di esibire il documento d’acquisto.

11) Trattamento dei dati personali
I dati del Cliente sono trattati dal proprietario del sito conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'informativa fornita nell’apposita sezione “ Informativa privacy”.

12) Comunicazioni
Ogni comunicazione potrà essere indirizzata al proprietario del sito tramite apposita casella e-mail

13) Foro Competente
Eventuali controversie connesse all’interpretazione o esecuzione del presente contratto saranno risolte in via esclusiva dal Tribunale di competenza, fatto salvo l’applicazione delle norme del Codice del Consumo in caso di acquisti da parte di Consumatori.

 

Spedizioni e consegne

Spese di spedizione 
La consegna è gratuita per i paesi dell’Unione Europea.
Le spese di consegna per i paesi EXTRA Unione Europea sono di 10,00 euro.
L'eventuale servizio di contrassegno prevede un supplemento di 4,00 euro.

Consegna dei prodotti

I prodotti verranno consegnati dal Corriere Espresso preposto o da chi per lui all'indirizzo indicato che non potrà essere modificato una volta che l'ordine è stato preso in carico.
Alla ricezione il Cliente dovrà controllare l'integrità del pacco contenente il prodotto acquistato; qualora vengano riscontrate delle anomalie, queste devono essere immediatamente segnalate al Corriere Espresso.

 

Pagamenti accettati

  •   Contrassegno (pagamento in contanti alla consegna direttamente al Corriere Espresso, solo per l'Italia e per acquisti fino a 300,00 euro)
  •   Carte di Credito Visa, Mastercard, American Express e carta Maestro attraverso il circuito Paypal
  •   Bonifico Bancario anticipato (valido solo per l’Italia)
  •   Paypal



Pagamenti in contrassegno
Per pagamento in contrassegno si intende il pagamento esclusivamente tramite contanti direttamente al Corriere Espresso al momento della consegna della merce. Il Corriere Espresso è autorizzato ad accettare esclusivamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine. In caso di importi elevati, viene riservato il diritto di richiedere un anticipo dell'importo tramite bonifico bancario anticipato a titolo cauzionale


Pagamenti tramite bonifico bancario
Selezionando questa modalità riceverete le coordinate bancarie tramite e-mail al momento della conferma d'acquisto. La merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il conto corrente della nostra banca. Viene consigliato comunque di inviare copia contabile della banca tramite e-mail, in maniera da riservare a vostro nome la merce acquistata.
La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare:

  • Il numero dell'ordine
  • Nome e Cognome dell'ordinante


Il bonifico bancario va effettuato entro 3 giorni dalla data di acquisto. Se entro 5 giorni dalla conferma dell'ordine non verrà ricevuto il pagamento, l'ordine sarà considerato annullato automaticamente.

Pagamenti con Carta di Credito attraverso circuito Paypal
Sono accettate le carte di credito del circuito Visa, Mastercard, American Express e carta Maestro.
Sono comprese CartaSì, carta di credito BancoPosta, carta Postepay, carta Aura e tutte le altre carte di credito che riportano il logo Mastercard, Visa o American Express.
I dati della carta di credito vengono gestiti direttamente dalla Banca.
  

Sicurezza dei pagamenti con Carta di Credito
In caso di pagamento con carta di credito o attraverso il circuito Paypal i dati della tua carta vengono gestiti direttamente dalla Banca specializzata nella gestione dei pagamenti on-line. Le informazioni vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia a 128 bit (SSL) che ne impediscono l'utilizzo da parte di terzi e vengono inviati direttamente alla banca. Il presente negozio per la vendita online è sviluppato con le ultime tecnologie per garantire la massima sicurezza al giorno d'oggi per il commercio elettronico.
Per qualsiasi chiarimento o informazione aggiuntiva sulle modalità di pagamento contattaci tramite apposita casella e-mail

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